PACOTE 02
Para ser
aplicado em: Recursos Humanos (Seleção de Pessoas),
Psicologia, Grupos de Apoio, Empresas, etc...
O pacote
02 é formado por cinco apostilas, sendo uma de
Técnicas em Dinâmicas de Grupo (duas estão em PDF) somando cerca de cento
e setenta dinâmicas no
total. Estão todas digitalizadas e compactadas.
Havendo necessidade, com um pouco de criatividade
e inteligência, poderão ser adaptadas livremente.
Segue
abaixo uma amostra de quatro apostilas
Apostila 1 – (Contendo 95 Dinâmicas)
A FONTE
OBJETIVO:
Demonstrar a influência dos modelos mentais na
interpretação dos fatos
DESENVOLVIMENTO:
1. Divide-se o grupo em quatro grupos menores.
2. Solicitar a cada grupo que responda a seguinte questão:
Vocês receberam esta mensagem: “Você anda trabalhando
bastante”. Como você interpretaria essa mensagem se ela
lhe fosse transmitida por:
- médico,
- seu chefe,
- sua mãe,
- uma pessoa que está tentando tomar seu lugar na empresa.
3. O grupo deve discutir qual a impressão que a frase,
dita pela pessoa indicada, deixa no grupo, sendo que para
cada grupo, um dos indicados acima disse a frase.
4. Escolhe-se um relator que deve repassar ao grupão a
conclusão do grupo, sem identificar quem disse a frase.
Isto deve ser tarefa do grupão.
MATERIAL:
Papeletas com a frase para cada grupo e papel e caneta
para os participantes.
Apostila 2 (Técnica) – (Contendo 37 Dinâmicas)
ENTREVISTA
1. Caracterização da técnica:
Consiste numa rápida série de perguntas feitas por um
entrevistador, que representa o grupo, a um especialista
em determinado assunto. Este, geralmente, não pertence ao
grupo, ao contrário do entrevistador que é membro dele. É
menos formal que a preleção e mais formal que o diálogo.
2. A técnica é útil para:
a. Obter informações, fatos ou opiniões sobre algum
assuntos de importância para o grupo.
b. Estimular o interesse do grupo por um tema.
c. Conseguir maior rendimento de um especialista que seja
versátil ao falar sozinho perante um grupo.
3. Use a técnica quando:
a. O grupo é numeroso, o que tornaria ineficiente o
interrogatório indiscriminado dos membros do grupo ao
entrevistador.
b. Outras técnicas forem desaconselhadas.
c. Um dos membros do grupo (entrevistador) possuir boa
capacidade de relações humanas ou de comunicação e
segurança para poder obter as informações desejadas do
especialista.
d. A técnica poderá ser utilizada com um elemento novo no
grupo.
4. Como usar a técnica
a. Convidar um especialista no assunto.
b. Indicar um entrevistador, que organizará com o
especialista um questionário e fixará a duração e a
maneira de conduzir a entrevista. O entrevistador poderá
obter do grupo os temas principais a serem enfocados e
deverá atuar como intermediário entre o grupo e o
especialista.
c. A entrevista deverá ser mantida em tom de conversa e as
perguntas devem ser formuladas de forma a evitar respostas
do tipo "sim" ou "não".
d. Manter as perguntas ao nível de entendimento geral do
grupo. O entrevistador, por sua vez, evitará a
terminologia técnica que não esteja ao alcance do grupo.
Apostila 3 – (Contendo 45 Dinâmicas)
ENCONTRO
MATERIAL: Gravador. CD com música suave. Textos (formando
pares
idênticos) selecionados das Sagradas Escrituras.
OBJETIVO: Abertura dos trabalhos. Promover a Integração
entre os
participantes. Criar um clima espiritual e amoroso.
DESENVOLVIMENTO:
1- Grupo em círculo, sentados. Colocar uma música
harmonizante de fundo.
O Facilitador distribui os textos, tendo o cuidado de
verificar que vai ser possível
formar pares.
2- O Facilitador explica que, dois a dois, os
participantes receberam textos
idênticos e que devem caminhar pela sala buscando
encontrar o seu par, ou seja,
aquela pessoa que tem o texto igual ao seu.
3- Após terem sido encontrados os pares, será dado um
tempo de 5 minutos para
que conversem aos pares trocando informações, tais como:
nome; de onde veio;
a que instituição pertence; que coisas mais gosta de
fazer; o que espera do
encontro.
4- Feito isso, o facilitador escolhe um participante que
iniciará as apresentações,
apresentando seu par ao grupo. Na apresentação, seguir o
modelo: “Amigos,
tenho o prazer de lhes apresentar
........................, que é uma pessoa (dizer uma
qualidade que identificou na pessoa) e continuar a
apresentação.
5- A apresentação continua com cada dupla apresentando-se
um ao outro, até
que todos tenham sido apresentados.
6- Avaliação: solicitar aos participantes que expressem
seus comentários sobre a
dinâmica. O que acharam da dinâmica, seus objetivos, etc.
Apostila 4 – (Contendo 12 Dinâmicas)
TÉCNICA: A COPA DO MUNDO
Indicadores:
Capacidade de comunicação e expressão,
Capacidade de análise e síntese,
Senso de realidade,
Trabalho em equipe.
Cargos Indicados:
Trainee, estagiário;
Área técnica – contabilidade, finanças, informática;
Engenheiros;
Número de participantes:
10 a 20 participantes;
Desenvolvimento:
Dividir o grupo em subgrupos. Dar 10 minutos para
discussão.
Abrir discussão informando ao grupo que devem chegar a um
consenso sobre a situação.
Comentários:
- O facilitador poderá intervir durante a discussão
questionando colocações (a fim de averiguar qual a linha
de pensamento utilizada pelo participante) ou mesmo
perguntando a um participante menos ativo qual a posição
dele sobre o que um determinado colega acabou de falar.
Esta estratégia é essencial principalmente em grupos com
um grande número de pessoas.
- Em muitas organizações o processo decisório é algo que
envolve não só escutar o outro, mas, principalmente,
identificar os prós e os contras de cada situação para,
somente depois tomar uma posição baseada em argumentos
coerentes e nas opiniões dos membros da equipe.
A COPA DO MUNDO
A Copa do Mundo é um dos eventos mais esperados pelos
apaixonados por futebol no mundo todo. Apesar de ainda
faltar alguns anos, a Seleção Brasileira já está se
preparando para mais esse grande espetáculo do esporte.
A Telez foi convidada para ser um dos fornecedores de
tecnologia para viabilizar a execução de um dos maiores
eventos de interação via Internet já ocorridos no País -
um chat com o Técnico da Seleção e a Equipe de Jogadores
antes da entrada no campo, durante os intervalos e após o
jogo.
A participação nesse evento dará uma exposição
internacional para sua empresa, além de um faturamento
comparável a 20% de sua receita do ano passado. Não há
dúvidas de que estrategicamente e financeiramente é muito
importante ser escolhido como fornecedor desse evento.
Os dilemas:
A Telez é uma empresa de transmissão de dados e voz via
cabo. Sua rede vem sendo modernizada nos últimos 4 anos,
mas ainda existem áreas nos grandes centros cuja qualidade
da operação está limitada em função da antiguidade da
rede.
No evento da Copa está previsto o volume de 6 milhões de
pessoas utilizando o acesso discado para participar do
chat a cada jogo. Em algumas regiões importantes, como por
exemplo, o interior de São Paulo, a rede de cabos ainda
não foi restaurada para assegurar qualidade de serviço no
volume de acessos que está sendo esperado.
A Equipe de Planejamento de Rede realizou estudos e já
indicou que, em 40% das regiões onde o volume de acesso
deve ser alto, a qualidade da rede não será capaz de
suportar e viabilizar o serviço de qualidade.
Alternativas:
Aceitar o convite e fornecer o serviço de acesso via
internet ao chat com a equipe da seleção. Nessa
alternativa existe o risco de comprometer a imagem da
Telez em algumas regiões onde o serviço pode ser
interrompido.
Declinar ao convite, assumindo o prejuízo à imagem e à
lucratividade, se ocorrerem problemas no serviço.
Observações:
Você não tem orçamento para restaurar a rede nessas áreas
– qualquer utilização de verba extra para esse projeto
implicará em não atendimento do cronograma de manutenção
preventiva e corretiva em outras áreas com grande
concentração de usuários e com longo tempo de espera.
A Telez passa por um momento financeiro de queda de
lucratividade em função da perda de faturamento,
especialmente após a entrada de um novo concorrente.
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